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            Declaración de privacidad de VMware Workspace ONE? Unified Endpoint Management?

            Fecha de entrada en vigencia: noviembre de 2018


            PARTE I: INTRODUCCIóN DEL CURSO

            Esta Declaración de privacidad abarca al software de administración unificada de terminales de VMware, Workspace ONE? Unified Endpoint Management? (UEM) con tecnología de AirWatch?, incluidas las aplicaciones móviles de VMware relacionadas (en forma colectiva, el "Software"). El propósito de esta Declaración de privacidad es informar a los clientes que compren el Software para realizar la administración unificada de terminales ("Clientes") y a las personas cuyos dispositivos sean administrados por el Software ("Usuarios") con respecto a los tipos de información que recopila el Software acerca de los Usuarios y sus dispositivos.

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            Los Usuarios deben saber que los datos recopilados por el Software dependen de la forma en que el Cliente configure el Software. Los Usuarios deben revisar las políticas o el aviso de privacidad del Cliente. Asimismo, VMware y sus proveedores de servicios pueden recopilar datos cuando se utilice el Software, además de datos sobre la relación con el Cliente. VMware utiliza estos datos de acuerdo con el Aviso de privacidad?de VMware y Términos de servicio de VMware. El Cliente es responsable de proporcionar todos los avisos necesarios a sus Usuarios, y de obtener de ellos las autorizaciones o los consentimientos exigidos por la ley en relación con el uso del Software.

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            Esta Declaración de privacidad puede actualizarse cada cierto tiempo a medida que se agreguen nuevas funciones y funcionalidades. Recomendamos a los Clientes y Usuarios que revisen periódicamente esta página.

            PARTE II: DESCRIPCIóN GENERAL DEL SOFTWARE

            El Software permite a los Clientes proteger la confidencialidad, seguridad e integridad de los sistemas del Cliente y la información a la que acceden los Usuarios desde dispositivos de propiedad de la empresa y dispositivos de propiedad de los Usuarios. El Software proporciona al Cliente controles que le permiten al Cliente administrar el acceso y la seguridad de los dispositivos de sus Usuarios. El Software consta de una consola específica del Cliente, que permite al Cliente administrar los dispositivos de sus Usuarios ("Consola") y software que está instalado en el dispositivo de un Usuario, que (i) facilita la comunicación entre el dispositivo del Usuario y la Consola, y (ii) proporciona al Usuario diversas aplicaciones de productividad (es decir, un cliente de correo electrónico, un navegador web, etc.). Las características específicas disponibles para un Cliente o los Usuarios de un Cliente dependerán de la versión o el paquete comprado, la forma en que el Cliente configura el Software, y los dispositivos o plataformas (es decir, iOS, Android, Windows, etc.) y las aplicaciones móviles que usen los usuarios. La Consola puede ser alojada por el Cliente en su propio entorno de TI ("En las instalaciones") o puede ser alojada por VMware ("Servicio alojado").

            PARTE III: CONTROLES DE LA CONSOLA

            La Consola proporciona a los Clientes controles para ayudarlos a cumplir con sus obligaciones legales y programas y requisitos de cumplimiento interno. Las características específicas disponibles para un Cliente o los Usuarios de un Cliente dependerán de la versión o el paquete comprado, la forma en que el Cliente configura el Software, y los dispositivos o plataformas (es decir, iOS, Android, Windows, etc.) y las aplicaciones móviles que usen los usuarios. Por ejemplo, el Cliente puede establecer la complejidad de las contrase?as, el vencimiento de las contrase?as y el tiempo de bloqueo de la pantalla para el dispositivo del Usuario mediante la Consola. El Cliente también puede elegir habilitar ajustes diferentes para los dispositivos de propiedad de la empresa y los dispositivos de propiedad de los Usuarios. A continuación se describen algunas de las demás opciones disponibles para los Clientes:

            • Infraestructura: El Cliente elige si alojar la Consola En las instalaciones o si VMware aloja la Consola a través del Servicio alojado. Si un Cliente desea mantener mayor control sobre el entorno que aloja la Consola, incluida su seguridad, el Cliente puede elegir alojar la Consola En las instalaciones en lugar de que VMware la aloje. Los datos recopilados están disponibles para el Cliente mediante la Consola. Si el Cliente eligió el Servicio alojado, VMware también tendrá acceso a los datos recopilados mediante la Consola; sin embargo, VMware solo usa los datos según se estipula en los Términos de servicio de VMware.

            • Recopilación de datos:?Con la Consola, el Cliente tiene la capacidad de controlar los tipos de información que recopila acerca de los dispositivos de los Usuarios. Adicionalmente, la Consola le da al Cliente la capacidad de aplicar diferentes prácticas de recopilación de datos para dispositivos dedicados de la empresa, dispositivos compartidos de la empresa y de propiedad de los Usuarios. Por ejemplo, a través de la Consola, el Cliente puede habilitar o deshabilitar la recopilación de los siguientes datos:
              • Datos de GPS
              • Código de operador/país
              • Estado de movilidad
              • Datos de uso del teléfono móvil
              • Uso de llamadas
              • Utilización de SMS
              • Número de teléfono del dispositivo
              • Aplicaciones personales
              • Perfiles no administrados
              • Dirección IP pública
            • Comandos del dispositivo: Mediante la Consola, el Cliente puede elegir permitir o impedir ciertos comandos y puede decidir si la ejecución de comandos requiere o no el permiso del Usuario:
              • Borrado del contenido del dispositivo
              • Borrar o bloquear código de acceso del dispositivo
              • Acceso de administrador de archivos
              • Control remoto
              • Administrador de registros
              • Solicitar registro de dispositivos
            • Visualización de los datos de Usuario: La Consola también contiene ajustes que permiten al Cliente decidir qué datos de Usuario debería estar visible para sus administradores de TI mediante la Consola. Por ejemplo, el Cliente puede decidir si los siguientes datos de Usuario están visibles para sus administradores de TI en la Consola:
              • Nombre
              • Apellido
              • Número de teléfono
              • Cuentas de correo electrónico
              • Nombre de usuario

            VMware está constantemente actualizando y mejorando el Software para incluir nuevas funciones y funcionalidades. El Cliente es responsable de asegurarse de usar el Software de acuerdo con sus políticas internas y requisitos legales, incluido proporcionar cualquier notificación obligatoria a los Usuarios y obtener cualquier consentimiento obligatorio.

            PARTE IV: RECOPILACIóN DE DATOS DE USUARIOS Y DISPOSITIVOS A TRAVéS DEL SOFTWARE

            Los datos de Usuario que pueden ser recopilados por el Software varían según la versión o el paquete comprado por el Cliente, la forma en que el Cliente configura el Software, y los dispositivos o plataformas (es decir, iOS, Android, Windows, etc.) y las aplicaciones móviles que usen los usuarios. A continuación se proporcionan ejemplos de los datos que puede recopilar el Software.

            • Datos generales de los Usuarios y dispositivos recopilados por el Software

              En relación con sus funciones esenciales de administración de la movilidad empresarial, el Software recopila datos de los usuarios y dispositivos, como:

              información de identidades y autenticación

              • Detalles de identidad (incluido el nombre, la dirección de correo electrónico, número de teléfono, etc.)
              • Datos acerca de las credenciales de inicio de sesión y autenticación de seguridad (incluidos los certificados, información de dominio, fechas y horas de inicio o cierre de sesión, nombres de usuarios, ID de inscripción, etc.)

              Información acerca del empleo

              • Empleador, título de trabajo, dirección de trabajo, número de empleado
              • Información mantenida en Active?Directory del Cliente

              Información del dispositivo

              • Tipo, nombre, marca, modelo, fabricante y dispositivo e identificadores del dispositivo como el identificador único universal ("UUID"), identidad internacional de equipo móvil ("IMEI"), identificador de equipo móvil ("MEID"), número de serie, número de identidad internacional de suscriptor móvil ("IMSI"), dirección de protocolo de Internet ("IP") y dirección de Media Access Control ("MAC").
              • Fecha de la última visualización de información (es decir, cuándo el dispositivo se conectó por última vez a la Consola), datos de registro
              • Información acerca del sistema operativo del dispositivo (incluidas versión, compilación del sistema operativo, versiones de firmware/kernel, etc.)
              • Capacidad y disponibilidad de batería, capacidad y disponibilidad de memoria, capacidad y disponibilidad de almacenamiento.
              • Los perfiles instalados en el dispositivo, incluidos los datos de configuración de los dispositivos de los Usuarios y el estado de cumplimiento relativo a los requisitos definidos por el Cliente en los ajustes de su Consola.
              • Información acerca del administrador de archivos y el administrador del registro del dispositivo (dispositivos Android o Windows).

              El Software también puede recopilar datos de usuarios y dispositivos en relación con lo siguiente:


              Datos acerca de Aplicaciones administradas por el Cliente: Las "Aplicaciones administradas por el Cliente" son aplicaciones aprobadas por el Cliente que son insertadas por el Cliente en los dispositivos de los Usuarios, o bien, se ponen a disposición para descargar a través de AirWatch Agent?, Workspace ONE App Catalog?, Workspace ONE Intelligent Hub?, o catálogos de aplicaciones del Cliente. Estas aplicaciones móviles pueden ser aplicaciones públicas o aplicaciones creadas internamente. La información recopilada en relación con las Aplicaciones administradas por el Cliente puede incluir:

              • Los nombres y detalles de las Aplicaciones administradas por el Cliente instaladas en el dispositivo, como el nombre de la aplicación, el número de la versión, el tama?o de archivo, los ajustes de configuración, el estado de progreso de la instalación, códigos de error de falla de la aplicación, etc.
              • Los datos técnicos generados del uso de las Aplicaciones administradas por el Cliente, como las actividades de inicio, datos de secuencias de clics, informes de errores y archivos de registro, que pueden contener datos personales acerca del Usuario.

              Datos acerca de aplicaciones personales: "Aplicaciones personales" son las aplicaciones que los Usuarios compran o descargan desde una tienda de aplicaciones pública (p. ej., Apple App Store, Google Play Store) en sus dispositivos. No son insertadas automáticamente por el Cliente en los dispositivos del Usuario y no se administran mediante el Software. Dependiendo de la forma en que el Cliente ha configurado el Software, el Software puede recopilar detalles limitados acerca de las Aplicaciones personales para ayudar al Cliente a saber o comprobar que sus Usuarios no descarguen Aplicaciones personales que puedan representar una amenaza a la seguridad. El Software no recopila ni tiene acceso a ningún dato dentro de las Aplicaciones personales. La información recopilada acerca de las Aplicaciones personales puede incluir:

              • Nombre, versión, identificador y tama?o total de las Aplicaciones personales instaladas en el dispositivo.

              Acceso de administrador de archivos: El Acceso de administrador de archivos es una funcionalidad que permite el acceso de solo lectura al almacenamiento interno y externo de un dispositivo. Algunas aplicaciones móviles (como Workspace ONE Content?, antes conocida como Content Locker) pueden solicitar acceso de administrador de archivos a un Usuario para que los datos se puedan sincronizar entre el dispositivo del Usuario y los sistemas del Cliente, se puedan adjuntar archivos a correos electrónicos que el Usuario desea enviar, etc. Cuando está habilitada, el Software puede recopilar el contenido del almacenamiento del dispositivo, incluidos la tarjeta SD y los archivos almacenados localmente.


              Información de telecomunicaciones y redes: El Software puede recopilar determinados datos de telecomunicaciones, como la información del operador, el estado de movilidad y las redes que se utilizan. Esta información ayuda al Cliente a saber cómo está conectado el dispositivo para comunicarse con el dispositivo y para aplicar las restricciones implementadas por el Cliente cuando el dispositivo use el Software, como impedir que aplicaciones grandes se inserten automáticamente en un dispositivo que esté usando un perfil móvil. Dependiendo de cómo el Cliente ha configurado el Software, esta información de telecomunicaciones y redes puede incluir lo siguiente:

              • Información del operador (incluidos las versiones de ajustes del operador, número de teléfono, intensidad de la se?al, estado de movilidad, ubicación del país o el código de país móvil actual o del suscriptor, código de red móvil actual y del suscriptor, información de la red del operador de SIM, etc.)
              • Información acerca de la tecnología celular del dispositivo (como su estándar de Sistema global de comunicaciones móviles ("GSM") y el Acceso múltiple por división de código ("CDMA"))
              • SSID, direcciones de protocolo de Internet ("IP") y Media Access Control ("MAC") para la red Wi-Fi que se usa
              • Cantidad de datos usados por las conexiones de red, el uso de datos móviles e información agregada acerca del consumo de ancho de banda de Wi-Fi (excluido el contenido)

              Datos de comunicaciones: El Cliente puede configurar el Software para recopilar información de uso, como la cantidad de llamadas y mensajes de texto enviados o recibidos. Esta información puede ayudar al Cliente a administrar los límites de SMS en el plan de telefonía móvil del Cliente. El Software no recopila ni tiene acceso al contenido de mensajes de texto, llamadas telefónicas o cuentas personales de correo electrónico. Dependiendo de cómo el Cliente configuró el Software, estos datos de comunicaciones pueden incluir:

              • La cantidad de datos usados, la cantidad de SMS enviados o recibidos, las estadísticas de uso de llamadas telefónicas (cantidad de llamadas enviadas o recibidas, duración de las llamadas), de forma desglosada por número de teléfono de dispositivo inscrito
              • Nombre del remitente, nombre del destinatario, fecha, hora

              Datos de geolocalización: Dependiendo de cómo el Cliente ha configurado el Software, este puede recopilar datos de geolocalización. De forma predeterminada, el Software no recopila datos de geolocalización. El Software permite al Cliente recopilar datos de geolocalización en la medida que puedan permitir al Cliente localizar dispositivos extraviados o distribuir funcionalidades y contenidos de acuerdo con las ubicaciones dentro de un perímetro virtual. Dependiendo del sistema operativo y la plataforma del dispositivo, al Usuario se le puede mostrar un aviso de sistema operativo, que le pedirá su consentimiento para recopilar datos de geolocalización. El Usuario puede cambiar su selección en los ajustes del dispositivo revocando el permiso de geolocalización.


              Datos mediante acceso remoto: El Cliente puede usar el Software para establecer el acceso de control remoto, lo que permite a los administradores de TI de un Cliente ayudar con la solución de problemas del dispositivo de un Usuario tomando control del dispositivo de forma remota. Se debe instalar una aplicación de control remoto en el dispositivo y, dependiendo de la plataforma y configuración, el control remoto puede tener que ser aprobado por el Usuario en el momento en que se vaya a asumir el control remoto. Esta funcionalidad permite al Cliente acceder al dispositivo o controlarlo de forma remota, incluido el uso de bloqueos remotos, captura de pantalla, reinicios remotos del dispositivo (del dispositivo o las aplicaciones).

            • Datos adicionales para la funcionalidad especializada de aplicaciones móviles de VMware
              VMware proporciona diversas aplicaciones móviles con el Software ("Aplicaciones móviles de VMware"). Algunas de estas Aplicaciones móviles de VMware recopilan o comparten datos adicionales con el fin de apoyar su funcionalidad especializada. Por ejemplo, las Aplicaciones móviles de VMware que proporcionan funcionalidades de VPN o navegación por Internet (como Boxer y Web) recopilan las URL visitadas a través de esas Aplicaciones móviles de VMware. Los datos recopilados y compartidos variarán dependiendo de la funcionalidad proporcionada por la aplicación móvil, según se detalla con más profundidad en la documentación del producto. Los siguientes son algunos ejemplos de estos datos adicionales recopilados por Aplicaciones móviles de VMware específicas:
              • Workspace ONE Boxer?: Workspace ONE Boxer ofrece acceso a los contactos, el calendario y el correo electrónico de la empresa. Boxer no aloja el contenido de correo electrónico o calendario; en cambio, Boxer proporciona comunicación directa entre el sistema de correo electrónico del backend del Cliente y el dispositivo del Usuario. Para funcionar, Boxer recopila determinada información del encabezado del correo electrónico (como nombre del remitente/destinatario, fecha, hora, asunto, etc.) Si se configura a Boxer para hacerlo, tiene acceso a los calendarios del dispositivo del Usuario para superponer el calendario empresarial y el acceso a los contactos del dispositivo del Usuario para mostrarlos en Boxer, así como para escribir los contactos empresariales en la aplicación de contactos del dispositivo con fines de identificar las llamadas. El Usuario puede habilitar o deshabilitar esta funcionalidad mediante los ajustes del sistema operativo.

              • Workspace ONE Web?: Workspace ONE Web proporciona a los Usuarios acceso VPN seguro a sitios de Internet e intranet. También puede proporcionar capacidades de inicio de sesión único que permiten a los Usuarios acceso a los sitios web y las aplicaciones web que el Cliente designe sin necesidad de ingresar credenciales. Web permite la comunicación directa entre Web en el dispositivo del Usuario y los sistemas backend del Cliente. Para funcionar, Web recopila determinada información adicional, como la información del navegador y el historial de navegación del dispositivo del Usuario. Web registra las URL de los sitios y las páginas web vistos mediante Web pero no otorga acceso a VMware al contenido visto mediante Web. (Para fines de claridad, el Software puede acceder a ese contenido en la medida que el Cliente mantenga el contenido en servicios alojados de VMware).

              • Workspace ONE Content?: Workspace ONE Content permite cargar, almacenar, editar y compartir contenido del Cliente y acceder a él desde el dispositivo de un Usuario. El contenido se almacena en un contenedor empresarial en el dispositivo del Usuario o en un repositorio administrado en el servidor, que el Cliente puede alojar mediante el Software (ya sea En las instalaciones o en el Servicio alojado, dependiendo de la implementación del Cliente) o que el Cliente puede mantener en servicios de terceros. La aplicación móvil Content permite al Usuario acceder, distribuir y colaborar de manera segura en relación con el contenido desde su dispositivo. El Cliente puede configurar Content para permitir o limitar el acceso a determinado contenido. Si se usa Content , el Software tendrá acceso a los datos como la fecha y las horas en que se accedió a los archivos o se compartieron, el tama?o del archivo, los nombre de los archivos, un historial de las acciones del Usuario en Content, y detalles relativos a con quién interactuó el Usuario a través de Content. Content tiene una característica de perímetro virtual que permite a los administradores de TI del Cliente aplicar restricciones de perímetro virtual al acceso a contenido almacenado en Content. La función de perímetro virtual no transmite los datos de geolocalización del Usuario a la Consola, en cambio, la aplicación móvil Content usa dichos datos de forma local en el dispositivo para ejecutar el perímetro virtual.

              • Workspace ONE People?: La aplicación Workspace ONE People otorga acceso a los Usuarios a información de la organización y el usuario que el Cliente mantiene, como organigramas, ubicaciones de oficinas, jerarquías de administración, fotos de directorios de empleados e información de contacto. El nivel de los detalles de perfil puede ser configurado por el Cliente.

              • Complemento de OEM para la aplicación Agent: Para algunos Clientes, VMware opera aplicaciones móviles OEM (fabricante de equipos originales que hace referencia al fabricante del hardware o la plataforma) personalizadas que vienen con su aplicación móvil estándar AirWatch Agent o Workspace ONE Intelligent Hub, que se utilizan para la administración de dispositivos móviles. Estas aplicaciones móviles OEM pueden ofrecer funcionalidad adicional y recopilar puntos de datos adicionales de acuerdo con las especificaciones del Cliente o el dispositivo. Por ejemplo, esto puede incluir información acerca de los códigos del operador, estado de la batería y otros datos relacionados con las especificaciones del Cliente para el producto o dispositivo.
            • Kit de desarrollo de software (SDK):?El Kit de desarrollo de software de Workspace ONE ("Workspace ONE SDK") es una biblioteca de códigos que los desarrolladores de aplicaciones móviles pueden usar para incorporar capacidades de seguridad, configuraciones y administración en sus propias aplicaciones móviles que no sean VMware. Las aplicaciones usan el Workspace ONE SDK para recopilar y transmitir determinados datos de vuelta a VMware, como información de identidad y autenticación e información sobre el dispositivo tal como se describió anteriormente, además de datos sobre informes de errores y de análisis, tal como se describió anteriormente. Cuando una aplicación usa el Workspace ONE SDK para proporcionar funcionalidad de tunelización, la aplicación también transmite a los sistemas de VMware las URL de los sitios a los que se accedió a través de dicha funcionalidad. Los desarrolladores de aplicaciones de terceros que usan el Workspace ONE SDK también pueden configurar el Workspace ONE SDK para recopilar otros puntos de datos personalizados que determinen a su criterio. La Declaración de privacidad describe solamente la recopilación que hace VMware de los datos de usuario del Workspace ONE SDK; no aborda las prácticas de terceros desarrolladores que puedan incorporar el Workspace ONE SDK en sus aplicaciones móviles que no son VMware.

            • Informes de errores: El Software puede recopilar informes de errores, incluidos los de las Aplicaciones móviles de VMware ("Informes de errores"). Un administrador de TI del Cliente puede deshabilitar la recopilación de Informes de errores en los ajustes de la Consola. Los Informes de errores pueden contener datos de Usuario, como dirección IP/MAC, información del dispositivo (incluidos los identificadores únicos, el tipo de dispositivo, el operador, el sistema operativo, el modelo, el sistema, etc.) e información de geolocalización. Los Informes de errores se proporcionan al Cliente a través del Software para permitir que el Cliente solucione los problemas del Usuario. VMware también puede usar los Informes de errores para mejorar nuestros productos y servicios y para solucionar problemas y proporcionar soporte a nuestros Clientes.

            • Datos de análisis: VMware recopila determinados datos de configuración, rendimiento, uso y otros análisis de nuestros Clientes y los Usuarios de nuestros Clientes por diversos fines que incluyen mejorar nuestros productos y servicios, corregir problemas, ayudarnos a entender mejor la forma en que nuestros Clientes usan nuestros productos y servicios, y aconsejar a nuestros Clientes acerca de la mejor forma de implementar y usar nuestros productos y servicios. Existen varios programas diferentes de recopilación de datos en los que un Cliente o Usuario pueden participar cuando usen productos y servicios de la marca Workspace ONE. Consulte la pagina de Workspace ONE Trust and Assurance para obtener más información.

            • Datos operacionales:?VMware puede monitorear y recopilar datos de configuración, rendimiento, uso y consumo relativos al uso del Software del Cliente y sus Usuarios para facilitar la prestación del servicios (en forma colectiva, "Datos operacionales") tal como se describe en el Aviso de privacidad de VMware.
            PARTE V: BORRADO DEL CONTENIDO DEL DISPOSITIVO

            El Software permite dos tipos distintos de borrado del contenido del dispositivo:

            • Eliminación de datos empresariales. Elimina todas las Aplicaciones administradas por el Cliente y toda la información almacenada en ellas. Las Eliminaciones de datos empresariales no eliminarán las Aplicaciones personales ni las fotos, videos, mensajes de texto o correo electrónico personal almacenados en las Aplicaciones personales.

            • Borrado completo del contenido del dispositivo. Es un restablecimiento de fábrica completo. Los Borrados completos del contenido del dispositivo eliminarán todos los datos y las aplicaciones del dispositivo.

            El administrador de TI del Cliente puede seleccionar cuál función de borrado del contenido del dispositivo habilita y puede ejecutar estos borrados desde la Consola, de forma manual o mediante una acción de cumplimiento automatizada. La capacidad de ejecutar un Borrado completo del contenido del dispositivo de un dispositivo no se puede activar para un dispositivo específico después de la inscripción, lo que significa que si el ajuste está desactivado cuando el Usuario inscribe el dispositivo, el Cliente no puede ejecutar un Borrado completo del contenido del dispositivo en el dispositivo de un Usuario aunque el Cliente active el ajuste de Borrado completo del contenido del dispositivo en la Consola. Dependiendo de la configuración del Cliente, los Usuarios pueden elegir ejecutar un Borrado completo del contenido del dispositivo en sus dispositivos desde el portal de autoservicio.

            PARTE VI: TRANSPARENCIA DEL USUARIO

            Como parte del proceso de inscripción de dispositivos, el Software inserta un diálogo de privacidad en el dispositivo móvil del Usuario, que permite al Usuario revisar un resumen de los ajustes habilitados para el Software en su dispositivo. En algunos casos, el Usuario también puede tener la capacidad de controla la habilitación de determinadas funciones del Software, mediante el portal de autoservicio o los ajustes de su dispositivo. La mayoría de las Aplicaciones móviles de VMware puestas a disposición por VMware tienen un cuadro de diálogo de privacidad que incluye (i) una descripción general de los datos recopilados por la aplicación móvil, (ii) los permisos que la aplicación móvil solicitará, y (iii) una opción para enviar datos de análisis a VMware (a menos que el Cliente haya deshabilitado el envío de datos de análisis para todos los Usuarios). El Software también proporciona una funcionalidad que los Clientes pueden usar a través de la Consola para proporcionar a los Usuario con un vínculo a su aviso de privacidad mediante el cuadro de diálogo de privacidad.

            Las partes del Software que permiten a los dispositivos ser monitoreados por la Consola se ejecutan en segundo plano en los dispositivos y puede que no proporcionen un aviso adicional cuando estas funciones se ejecuten en tiempo real.

            PARTE VII: SOLICITUDES DE ACCESO A LA PERSONA INTERESADA

            VMware no tiene relación directa con los Usuarios cuyos datos procesa en relación con proporcionar el Software y cualquier servicio relacionado. Un Usuario que busca acceso, o que busca corregir, modificar o eliminar datos inexactos debe dirigir sus consultas al Cliente. Si el Cliente solicita a VMware que modifique o elimine los datos, responderemos a la solicitud del Cliente de conformidad con nuestro acuerdo con el Cliente correspondiente o según lo exija la ley aplicable.

            PARTE VIII: CóMO CONTACTARNOS

            Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Declaración de privacidad, no dude en escribirnos al correo electrónico privacy@vmware.com o a la dirección postal: Office of the General Counsel of VMware, Inc., 3401 Hillview Ave, Palo Alto, California, 94304, USA.

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